داشتن گارانتی معتبر برای دستگاه پوز، فقط یک مزیت نیست؛ بلکه یک ضرورت است. در صورت خرابی یا خطای نرم‌افزاری، تنها شرکت‌های رسمی قادر به تعمیر یا تعویض دستگاه هستند. اگر گارانتی تقلبی باشد، هزینه تعمیر یا تعویض می‌تواند چند میلیون تومان شود. همچنین پوزهایی با گارانتی نامعتبر معمولاً ثبت نشده‌اند و ممکن است از سوی شرکت‌های PSP غیرفعال شوند. بنابراین، قبل از خرید باید مطمئن شوید که گارانتی ارائه‌شده واقعاً قانونی است.
خرید دستگاه پوز بدون گارانتی معتبر مانند قمار با سرمایه شماست. چنین دستگاه‌هایی معمولاً فاقد تأییدیه شاپرک و شماره سریال ثبت‌شده هستند. در نتیجه، در صورت بروز خطا در تراکنش‌ها یا قفل شدن سیستم، هیچ مرجع رسمی پاسخگو نیست. علاوه بر این، دستگاه‌هایی که بدون گارانتی رسمی عرضه می‌شوند، ممکن است دست دوم یا ریفر شده باشند.
گارانتی در واقع تعهد رسمی فروشنده برای پشتیبانی محصول در مدت مشخص است. اما در بازار پوز، برخی فروشندگان با استفاده از عباراتی مانند «پشتیبانی دائمی» یا «تعمیر رایگان مادام‌العمر» خریدار را فریب می‌دهند. این عبارات معمولاً فاقد پشتوانه حقوقی هستند و پس از خرید، مشتری متوجه می‌شود که هیچ شرکتی مسئولیت دستگاه را نمی‌پذیرد. هدف این تبلیغات صرفاً افزایش فروش است، نه ارائه خدمات واقعی.
تشخیص گارانتی واقعی دستگاه کارتخوان ثابت یا سیار چندان دشوار نیست اگر به چند نشانه کلیدی توجه کنید. گارانتی‌های معتبر همیشه همراه با سند مکتوب، شماره سریال ثبت‌شده و اطلاعات شرکت گارانتی‌کننده هستند.
اولین و مهم‌ترین مرحله، دریافت «سند رسمی گارانتی» است. این سند باید روی سربرگ شرکت صادرکننده باشد و شامل تاریخ شروع، مدت اعتبار و شرایط پوشش گارانتی باشد. اگر فروشنده فقط به گفتار یا پیامک اکتفا کرد، احتمال جعلی بودن گارانتی بالاست.
هر دستگاه پوز یک شماره سریال (IMEI) منحصربه‌فرد دارد. شماره‌ای که در کارت گارانتی درج شده باید دقیقاً با شماره روی دستگاه یکی باشد. در غیر این صورت، گارانتی از نظر شرکت PSP معتبر نخواهد بود. همیشه قبل از خرید، این شماره را با دقت بررسی کنید.
یکی از ساده‌ترین راه‌ها برای اطمینان از اصالت گارانتی، جستجوی نام شرکت گارانتی‌کننده در سایت رسمی شاپرک یا سامانه جامع گارانتی است. شرکت‌های معتبر معمولاً دارای سابقه خدمات پس از فروش و دفتر ثبت‌شده در کشور هستند. اگر نام شرکت در هیچ فهرستی وجود ندارد، احتمالاً گارانتی جعلی است.
گارانتی واقعی باید دقیقاً مشخص کند چه بخش‌هایی از دستگاه شامل گارانتی می‌شود. معمولاً شرکت‌های معتبر قطعات داخلی و نرم‌افزار را برای یک تا دو سال پوشش می‌دهند. اگر فروشنده از بیان جزئیات طفره رفت یا گارانتی را «نامحدود» معرفی کرد، باید شک کنید.
قیمت پایین‌تر از حد معمول می‌تواند نشانه فروش دستگاه بدون گارانتی معتبر باشد. به طور معمول، دستگاه‌های دارای گارانتی رسمی حدود ۱۰ تا ۱۵ درصد گران‌تر از مدل‌های بدون گارانتی هستند. بنابراین اگر قیمت بیش از حد وسوسه‌انگیز بود، حتماً درباره اصالت گارانتی تحقیق کنید.
استعلام گارانتی دستگاه پوز، فرآیندی ساده اما ضروری است. این کار به شما کمک می‌کند قبل از پرداخت وجه، از اصالت و پشتیبانی دستگاه اطمینان پیدا کنید.
شرکت‌های PSP مانند ایران‌کیش، به‌پرداخت ملت یا سایان‌کارت، مرجع رسمی تأیید دستگاه‌های پوز هستند. هر دستگاهی که از مسیر این شرکت‌ها فعال شود، دارای شماره ترمینال و گارانتی معتبر است. اگر فروشنده نام شرکت PSP را اعلام نکرد، احتمالاً دستگاه غیراستاندارد است.
برای استعلام رسمی گارانتی، وارد سایت «سامانه جامع گارانتی» شوید و شماره سریال دستگاه را وارد کنید. در صورت ثبت‌شدن، مشخصات شرکت گارانتی‌کننده، تاریخ شروع و پایان گارانتی نمایش داده می‌شود. اگر هیچ اطلاعاتی یافت نشد، گارانتی دستگاه فاقد اعتبار است.
روش دیگر، استعلام از شرکت تولیدکننده یا واردکننده دستگاه با شماره سریال (IMEI) است. با تماس با پشتیبانی شرکت، می‌توانید وضعیت گارانتی را بررسی کنید. شماره سریال معمولاً در پشت دستگاه یا روی جعبه درج شده است.
حتی اگر دستگاه شما گارانتی معتبر دارد، برخی موارد می‌تواند باعث ابطال آن شود. آگاهی از این نکات مانع از لغو گارانتی و پرداخت هزینه اضافی می‌شود.
ضربه شدید، نفوذ مایعات، یا باز کردن دستگاه توسط افراد غیرمجاز از دلایل اصلی ابطال گارانتی است. همچنین نصب نرم‌افزارهای غیررسمی یا دست‌کاری سخت‌افزار دستگاه می‌تواند گارانتی را بی‌اثر کند.
در گارانتی تعویض، شرکت موظف است در صورت خرابی غیرقابل‌تعمیر، دستگاه جدیدی تحویل دهد. اما در گارانتی تعمیر، فقط قطعات معیوب تعمیر یا تعویض می‌شوند. هنگام خرید، نوع گارانتی را حتماً در قرارداد بررسی کنید.
تشخیص گارانتی واقعی دستگاه پوز، به‌ویژه در بازار امروز که تبلیغات فریبنده فراوان است، اهمیت زیادی دارد. گارانتی واقعی همیشه همراه با سند مکتوب، شماره سریال معتبر و شرکت گارانتی‌کننده‌ی ثبت‌شده ارائه می‌شود. در مقابل، وعده‌های کلی و قیمت‌های غیرمنطقی معمولاً نشانه جعلی بودن گارانتی هستند. با بررسی شماره IMEI، استعلام از سامانه جامع گارانتی و تحقیق درباره شرکت PSP، می‌توانید خریدی مطمئن و قانونی انجام دهید و از ضررهای احتمالی پیشگیری کنید.
سؤالات رایج
عدم وجود سند رسمی یا شماره سریال ثبت‌شده مهم‌ترین نشانه گارانتی جعلی است.
با مراجعه به سامانه جامع گارانتی یا تماس با شرکت PSP می‌توانید اصالت دستگاه را بررسی کنید.
بله، در صورتی که توسط شرکت PSP بازسازی و دوباره ثبت شده باشند، امکان دریافت گارانتی محدود وجود دارد.
تمامی حقوق این سایت برای دستگاه پوز برای محفوظ است.
طراحی سایت توسط آژانس دیجیتال مارکتینگ روشن
خرید کن، وقتی کالا رسید، پرداخت کن!
راحت و امن، همین حالا سفارش بده.
