دستگاه‌های کارت‌خوان (POS) به یکی از ابزارهای ضروری برای کسب‌وکارهای کوچک و بزرگ در ایران تبدیل شده‌اند. نصب دستگاه کارت‌خوان فرآیندی است که اگر به درستی انجام شود، می‌تواند تراکنش‌های مالی شما را سریع‌تر و امن‌تر کند. این راهنمای جامع به شما کمک می‌کند تا با مراحل فعال‌سازی کارت‌خوان، دریافت ترمینال بانکی، نصب کارتخوان سیار، نصب دستگاه پوز و راه‌اندازی کارت‌خوان آشنا شوید. ما تمام جزئیات از انتخاب دستگاه مناسب تا اتصال به سامانه شاپرک و دریافت کد پذیرنده را پوشش می‌دهیم تا هیچ مشکلی در مسیر راه‌اندازی نداشته باشید. همچنین، نکات پیشرفته و راه‌حل‌های عملی برای مشکلات احتمالی را بررسی می‌کنیم تا تجربه‌ای بی‌نقص برای راه‌اندازی کارت‌خوان داشته باشید.

قبل از نصب کارت‌خوان چه مواردی را باید آماده کنیم؟

قبل از شروع فرآیند نصب دستگاه کارت‌خوان، باید چند مرحله مقدماتی را طی کنید تا روند ثبت‌نام و فعال‌سازی کارت‌خوان بدون مشکل پیش برود. این مراحل به شما کمک می‌کنند تا با آمادگی کامل وارد فرآیند شوید و از تأخیرهای احتمالی جلوگیری کنید.

انتخاب مدل مناسب کارت‌خوان (سیار یا ثابت)

انتخاب بین کارتخوان ثابت و سیار به نوع کسب‌وکار شما بستگی دارد. دستگاه‌های پکس D210، نیولند ME31، مورفان H9 و وریفون VX520 از محبوب‌ترین مدل‌ها در ایران هستند. هر مدل ویژگی‌های خاص خود را دارد که باید با نیازهای کسب‌وکار شما هم‌راستا باشد.

• کارتخوان سیار: این دستگاه‌ها، مانند پکس D210، برای کسب‌وکارهایی مناسب هستند که نیاز به جابه‌جایی دارند، مانند رستوران‌ها، پیک‌های موتوری، تاکسی‌ها یا دست‌فروشان. این دستگاه‌ها معمولاً از طریق سیم‌کارت یا Wi-Fi به شبکه متصل می‌شوند و باتری قابل شارژ دارند.
• کارتخوان ثابت: دستگاه‌هایی مانند وریفون VX520 برای مکان‌های ثابت مانند سوپرمارکت‌ها، داروخانه‌ها یا آرایشگاه‌ها مناسب هستند. این دستگاه‌ها معمولاً به خط تلفن یا کابل LAN متصل می‌شوند و نیاز به منبع برق دائمی دارند.

هنگام انتخاب دستگاه، به عواملی مانند سرعت تراکنش، کیفیت پرینتر، دوام باتری (در مدل‌های سیار) و پشتیبانی فنی توجه کنید. برای مثال، نیولند ME31 به دلیل صفحه لمسی و سرعت بالا، برای کسب‌وکارهای پرتراکنش مناسب است، در حالی که مورفان H9 با امکانات پیشرفته‌تر، برای کاربرانی که به دنبال ویژگی‌های مدرن هستند، ایده‌آل است.

آشنایی با شرایط دریافت دستگاه

برای دریافت ترمینال بانکی، باید شرایط اولیه‌ای مانند داشتن حساب بانکی فعال، کد مالیاتی و در برخی موارد جواز کسب را فراهم کنید. بانک ملت یکی از بانک‌های پیشرو در ارائه خدمات کارتخوان است و فرآیند نصب دستگاه پوز را با همکاری شرکت‌های PSP (ارائه‌دهنده خدمات پرداخت) مانند فن‌آوا، پرداخت الکترونیک سداد و ایران‌کیش ساده کرده است. شرایط عمومی شامل موارد زیر است:

• داشتن حساب بانکی فعال در یکی از بانک‌های عضو شبکه شتاب.
• ارائه کد مالیاتی برای ثبت در سامانه شاپرک.
• تأیید هویت و آدرس محل کسب‌وکار.
• در صورت نداشتن جواز کسب، ارائه استشهاد محلی یا تأییدیه کد پستی.

تهیه مدارک لازم برای ثبت‌نام

مدارک مورد نیاز برای نصب دستگاه کارت‌خوان شامل موارد زیر است:

• کپی کارت ملی و شناسنامه: برای تأیید هویت متقاضی.
• کد مالیاتی: برای ثبت در سامانه شاپرک و انطباق با قوانین مالیاتی.
• شماره شبا حساب بانکی: ترجیحاً از بانک ملت یا سایر بانک‌های معتبر.
• اجاره‌نامه یا سند مالکیت: برای تأیید آدرس محل کسب‌وکار.
• جواز کسب یا استشهاد محلی: برای مشاغل بدون مجوز رسمی.

تهیه این مدارک به‌صورت کامل و دقیق، فرآیند فعال‌سازی کارت‌خوان را تسریع می‌کند. اطمینان حاصل کنید که تمام اسناد اسکن‌شده واضح و خوانا باشند.

بررسی اعتبار شغلی یا صنفی

سامانه شاپرک مسئول بررسی و تأیید مدارک شماست. داشتن کد مالیاتی فعال برای تمامی متقاضیان نصب دستگاه کارت‌خوان الزامی است، زیرا این کد نشان‌دهنده انطباق کسب‌وکار شما با قوانین مالیاتی است. اگر کد مالیاتی ندارید، می‌توانید از طریق سایت سازمان امور مالیاتی (tax.gov.ir) اقدام به دریافت آن کنید. برای مشاغل خانگی یا کسب‌وکارهای کوچک که جواز کسب ندارند، ارائه استشهاد محلی یا تأییدیه کد پستی می‌تواند جایگزین مناسبی باشد.

مدارک مورد نیاز برای نصب و فعال‌سازی کارت‌خوان

برای فعال‌سازی کارت‌خوان و دریافت ترمینال بانکی، باید مدارک زیر را آماده کنید. این مدارک به تأیید سامانه شاپرک یا بانک مربوطه (مانند بانک ملت) نیاز دارند و هر گونه نقص در آن‌ها می‌تواند فرآیند را با تأخیر مواجه کند.

مدارک هویتی (کارت ملی، شناسنامه)

ارائه کپی کارت ملی و شناسنامه برای تأیید هویت متقاضی الزامی است. تصاویر باید واضح باشند و اطلاعات آن‌ها با اطلاعات حساب بانکی مطابقت داشته باشد. در برخی موارد، شرکت‌های PSP ممکن است اصل مدارک را برای احراز هویت درخواست کنند.

کد مالیاتی و مجوز فعالیت

کد مالیاتی یکی از الزامات قانونی برای نصب دستگاه پوز است. این کد نشان‌دهنده ثبت کسب‌وکار شما در سیستم مالیاتی کشور است و بدون آن، سامانه شاپرک درخواست شما را تأیید نمی‌کند. برای دریافت کد مالیاتی، باید به سایت سازمان امور مالیاتی مراجعه کرده و مراحل ثبت‌نام را طی کنید. همچنین، اگر کسب‌وکار شما جواز کسب ندارد، می‌توانید با ارائه استشهاد محلی یا تأییدیه کد پستی اقدام کنید.

اطلاعات بانکی پذیرنده

شماره حساب بانکی و گواهی شبا (ترجیحاً از بانک ملت) باید ارائه شود. این حساب به کد پذیرنده دستگاه متصل می‌شود تا تراکنش‌ها مستقیماً به آن واریز شوند. اطمینان حاصل کنید که حساب بانکی فعال است و هیچ محدودیتی (مانند مسدودی) ندارد.

ثبت‌نام در سامانه شاپرک یا بانک‌ها

پس از تهیه مدارک، باید آن‌ها را در سامانه شاپرک یا پورتال شرکت PSP ثبت کنید. بسیاری از شرکت‌ها امکان ثبت‌نام آنلاین را فراهم کرده‌اند که فرآیند فعال‌سازی کارت‌خوان را تسریع می‌کند. برای مثال، بانک ملت و شرکت‌های PSP مانند پرداخت الکترونیک سداد، پورتال‌های آنلاین برای ثبت درخواست دارند. در این مرحله، اطلاعات کسب‌وکار، مدارک هویتی و کد مالیاتی شما بررسی می‌شود.

مراحل نصب دستگاه کارت‌خوان

فرآیند نصب دستگاه کارت‌خوان شامل چند مرحله مشخص است که با دقت در انجام آن‌ها، می‌توانید دستگاه خود را در کوتاه‌ترین زمان ممکن راه‌اندازی کنید.

ثبت درخواست در شرکت ارائه‌دهنده خدمات پرداخت

برای شروع، باید درخواست خود را در یکی از شرکت‌های PSP یا بانک‌هایی مانند بانک ملت ثبت کنید. این کار می‌تواند به‌صورت حضوری در شعب بانک یا به‌صورت آنلاین از طریق وب‌سایت شرکت PSP انجام شود. شرکت‌های معتبری مانند فن‌آوا، پرداخت الکترونیک سداد، ایران‌کیش و به‌پرداخت ملت خدمات نصب کارتخوان سیار و ثابت را ارائه می‌دهند. هنگام ثبت درخواست، باید مدل دستگاه (مانند پکس D210 یا مورفان H9) و نوع کسب‌وکار خود را مشخص کنید.

بررسی و تأیید مدارک توسط شاپرک یا بانک

مدارک شما توسط سامانه شاپرک یا بانک مربوطه بررسی می‌شود. این فرآیند معمولاً بین ۳ تا ۷ روز کاری طول می‌کشد. در این مرحله، کد مالیاتی، اطلاعات هویتی و حساب بانکی شما بررسی می‌شود تا از انطباق آن‌ها با قوانین اطمینان حاصل شود. در صورت تأیید، کد پذیرنده و اطلاعات ترمینال به شما اختصاص داده می‌شود.

ارسال دستگاه به محل

پس از تأیید مدارک، دستگاه (مانند پکس D210، نیولند ME31 یا وریفون VX520) به آدرس شما ارسال می‌شود. در شهرهای بزرگ مانند تهران، مشهد و اصفهان، ارسال معمولاً از طریق پیک انجام می‌شود. در شهرستان‌ها، دستگاه از طریق پست یا تیپاکس ارسال می‌شود. اطمینان حاصل کنید که آدرس ارائه‌شده دقیق و قابل دسترسی است.

فعال‌سازی ترمینال و تست اولیه تراکنش

پس از دریافت دستگاه، باید آن را برای فعال‌سازی کارت‌خوان پیکربندی کنید. این مرحله شامل موارد زیر است:

• وارد کردن کد پذیرنده در دستگاه.
• انجام تراکنش آزمایشی به مبلغ ۱۰۰۱ ریال برای تأیید اتصال به شبکه.
• بررسی رسید تراکنش برای اطمینان از صحت اطلاعات (مانند نام کسب‌وکار و شماره ترمینال).

اگر دستگاه به‌درستی کار نکرد، با پشتیبانی شرکت PSP تماس بگیرید.

آموزش کار با دستگاه به پذیرنده

شرکت‌های PSP معمولاً آموزش‌های اولیه برای راه‌اندازی کارت‌خوان را ارائه می‌دهند. این آموزش شامل موارد زیر است:

• نحوه وارد کردن مبلغ تراکنش.
• چگونگی کشیدن کارت یا استفاده از قابلیت NFC.
• چاپ رسید و بررسی صحت اطلاعات.
• رفع مشکلات ساده مانند خطای چاپ یا اتصال.

برای دستگاه‌های پیشرفته‌تر مانند مورفان H9، ممکن است آموزش‌های بیشتری برای استفاده از قابلیت‌های لمسی یا اتصال Wi-Fi ارائه شود.

نصب کارت‌خوان سیار در مقایسه با ثابت

نصب کارتخوان سیار و ثابت تفاوت‌هایی دارد که باید به آن‌ها توجه کنید. این تفاوت‌ها در نوع اتصال، کاربرد و نگهداری دستگاه تأثیر می‌گذارند.

تفاوت در نوع ارتباط (سیم‌کارتی، Wi-Fi, LAN)

• کارتخوان سیار: از سیم‌کارت (مانند همراه اول یا ایرانسل) یا Wi-Fi برای اتصال به شبکه استفاده می‌کند. مدل‌هایی مانند پکس D210 و نیولند ME31 از این نوع هستند و برای کسب‌وکارهای سیار مناسب‌اند.
• کارتخوان ثابت: به خط تلفن یا کابل LAN متصل می‌شود و برای مکان‌های ثابت مانند وریفون VX520 ایده‌آل است. این دستگاه‌ها معمولاً سرعت تراکنش بالاتری دارند اما به منبع برق دائمی نیاز دارند.

نحوه تأمین شارژ و پشتیبانی

برای نصب کارتخوان سیار، باید باتری دستگاه کاملاً شارژ شود. همچنین، اطمینان حاصل کنید که سیم‌کارت دارای اینترنت فعال و حداقل ۱۰,۰۰۰ تومان شارژ است. کارتخوان‌های ثابت نیاز به اتصال دائمی به برق دارند و معمولاً با آداپتور اصلی عرضه می‌شوند. برای مثال، وریفون VX520 به دلیل اتصال مستقیم به برق، نیازی به شارژ باتری ندارد.

کاربردها در کسب‌وکارهای مختلف

• کارتخوان سیار: مناسب برای رستوران‌ها، پیک‌های موتوری، تاکسی‌ها، دست‌فروشان و مشاغلی که نیاز به جابه‌جایی دارند. مدل‌هایی مانند پکس D210 به دلیل وزن سبک و دوام بالا، در این دسته محبوب هستند.
• کارتخوان ثابت: مناسب برای سوپرمارکت‌ها، داروخانه‌ها، آرایشگاه‌ها و فروشگاه‌های بزرگ که تراکنش‌ها در یک مکان ثابت انجام می‌شوند. وریفون VX520 به دلیل سرعت بالا و دوام، انتخابی مناسب برای این کسب‌وکارهاست.

نکات فنی مهم در هنگام نصب

برای اطمینان از عملکرد صحیح دستگاه، به نکات زیر توجه کنید:

• رول کاغذ پرینتر: از رول کاغذی استاندارد و مناسب با مدل دستگاه (مانند نیولند ME31) استفاده کنید.
• محل قرارگیری دستگاه: دستگاه را از نور مستقیم خورشید، رطوبت و گردوغبار دور نگه دارید.
• اتصال به شبکه: برای نصب کارتخوان سیار، مطمئن شوید که سیم‌کارت به‌درستی نصب شده و آنتن‌دهی مناسب است.

اتصال دستگاه به شبکه پرداخت

اتصال دستگاه به شبکه پرداخت یکی از مهم‌ترین مراحل راه‌اندازی کارت‌خوان است. این مرحله تضمین می‌کند که تراکنش‌های شما به‌صورت امن و سریع پردازش شوند.

معرفی سامانه شاپرک

سامانه شاپرک شبکه‌ای است که تراکنش‌های کارتخوان‌ها را مدیریت و نظارت می‌کند. این سامانه اطمینان می‌دهد که تراکنش‌ها به‌صورت امن و سریع به حساب بانکی شما (مانند حساب بانک ملت) واریز شوند. شاپرک همچنین مسئول بررسی مدارک و صدور کد پذیرنده است.

تنظیمات ارتباطی و سیم‌کارت

برای نصب کارتخوان سیار، باید سیم‌کارت را در محل مشخص‌شده قرار دهید. نکات زیر را رعایت کنید:

• اطمینان حاصل کنید که سیم‌کارت پین‌کد ندارد.
• اینترنت سیم‌کارت فعال باشد (حداقل 4G توصیه می‌شود).
• دستگاه در منطقه‌ای با آنتن‌دهی مناسب قرار گیرد.

برای کارتخوان‌های ثابت، اتصال به خط تلفن یا کابل LAN را بررسی کنید. اگر از Wi-Fi استفاده می‌کنید، رمز عبور و تنظیمات شبکه را به‌درستی وارد کنید.

تست اتصال و رسید تراکنش

پس از فعال‌سازی کارت‌خوان، یک تراکنش آزمایشی به مبلغ ۱۰۰۱ ریال انجام دهید. اطلاعات چاپ‌شده روی رسید (مانند نام کسب‌وکار، کد پذیرنده و شماره ترمینال) را بررسی کنید. اگر رسید چاپ نشد یا اطلاعات نادرست بود، با پشتیبانی تماس بگیرید.

رفع خطاهای رایج هنگام راه‌اندازی

برخی خطاهای رایج در نصب دستگاه پوز عبارت‌اند از:

• خطای “No SIM”: بررسی کنید که سیم‌کارت به‌درستی نصب شده باشد یا اینترنت فعال است.
• خطای “Invalid Terminal”: نشان‌دهنده مشکل در کد پذیرنده یا نرم‌افزار است. با پشتیبانی شرکت PSP تماس بگیرید.
• خطای اتصال به شبکه: آنتن‌دهی یا تنظیمات اینترنت را بررسی کنید. در صورت نیاز، دستگاه را ری‌استارت کنید.

دریافت ترمینال و کد پذیرنده

دریافت ترمینال بانکی و کد پذیرنده مراحل کلیدی در نصب دستگاه کارت‌خوان هستند که ارتباط بین دستگاه و حساب بانکی شما را برقرار می‌کنند.

ترمینال چیست و چرا لازم است؟

ترمینال دستگاهی است که برای انجام تراکنش‌های بانکی استفاده می‌شود. هر ترمینال یک کد پذیرنده منحصربه‌فرد دارد که هویت کسب‌وکار شما را در سامانه شاپرک مشخص می‌کند. این کد به دستگاه اجازه می‌دهد تراکنش‌ها را به حساب بانکی شما (مانند حساب بانک ملت) واریز کند.

نحوه دریافت کد پذیرنده

کد پذیرنده پس از تأیید مدارک توسط سامانه شاپرک یا شرکت PSP به شما اختصاص داده می‌شود. این کد معمولاً از طریق پیامک یا ایمیل اطلاع‌رسانی می‌شود. برای دریافت کد پذیرنده:

• مدارک خود را به‌طور کامل در پورتال PSP یا بانک ثبت کنید.
• منتظر تأیید سامانه شاپرک باشید.
• کد را در دستگاه وارد کنید تا فرآیند فعال‌سازی کارت‌خوان کامل شود.

ارتباط بین بانک، شاپرک و پذیرنده

بانک (مانند بانک ملت)، سامانه شاپرک و شرکت PSP با همکاری یکدیگر فرآیند دریافت ترمینال بانکی را مدیریت می‌کنند. بانک حساب شما را به دستگاه متصل می‌کند، شاپرک مدارک را تأیید می‌کند و PSP دستگاه را راه‌اندازی می‌کند. این همکاری تضمین می‌کند که تراکنش‌ها به‌صورت امن و سریع پردازش شوند.

مدت زمان دریافت کد و فعال‌سازی

فرآیند فعال‌سازی کارت‌خوان و دریافت کد پذیرنده معمولاً بین ۳ تا ۷ روز کاری طول می‌کشد. در برخی موارد، با استفاده از خدمات آنلاین شرکت‌های PSP، این زمان به ۱ تا ۲ روز کاهش می‌یابد. برای تسریع فرآیند، اطمینان حاصل کنید که مدارک شما کامل و بدون نقص هستند.

نکات مهم پس از نصب کارت‌خوان

پس از نصب دستگاه کارت‌خوان، رعایت نکات زیر به حفظ عملکرد صحیح دستگاه و افزایش عمر آن کمک می‌کند.

بررسی سلامت دستگاه و رول پرینتر

• رول کاغذ پرینتر: از رول کاغذی استاندارد و مناسب با مدل دستگاه (مانند نیولند ME31 یا مورفان H9) استفاده کنید. رول‌های نامناسب می‌توانند به پرینتر آسیب برسانند.
• تست اولیه: پس از نصب، چند تراکنش آزمایشی انجام دهید تا از عملکرد صحیح دستگاه مطمئن شوید.
• تمیز کردن دستگاه: به‌طور دوره‌ای دستگاه را با پارچه نرم و خشک تمیز کنید.

نگهداری صحیح و نکات ایمنی

برای افزایش عمر دستگاه و جلوگیری از خرابی، نکات زیر را رعایت کنید:

• دستگاه را از رطوبت، گرما و نور مستقیم خورشید دور نگه دارید.
• از آداپتور اصلی برای شارژ یا اتصال به برق استفاده کنید.
• دستگاه را در معرض ضربه یا فشار قرار ندهید.
• برای کارتخوان سیار، باتری را به‌طور منظم شارژ کنید و از تخلیه کامل آن جلوگیری کنید.

به‌روزرسانی نرم‌افزاری در صورت نیاز

برخی دستگاه‌ها مانند مورفان H9 و نیولند ME31 نیاز به به‌روزرسانی نرم‌افزاری دارند تا با آخرین استانداردهای سامانه شاپرک سازگار شوند. این به‌روزرسانی‌ها معمولاً توسط شرکت PSP یا از طریق نرم‌افزارهای خاص انجام می‌شود. برای اطمینان از به‌روز بودن دستگاه:

• با پشتیبانی PSP تماس بگیرید.
• دستورالعمل‌های به‌روزرسانی را به‌دقت دنبال کنید.
• از نصب نرم‌افزارهای غیررسمی خودداری کنید.

تماس با پشتیبانی در صورت بروز مشکل

در صورت بروز مشکل (مانند خطای تمپر، عدم چاپ رسید یا مشکل اتصال)، با شماره پشتیبانی چاپ‌شده روی رسید تماس بگیرید. شرکت‌های PSP مانند پرداخت الکترونیک سداد و ایران‌کیش معمولاً پشتیبانی ۲۴ ساعته ارائه می‌دهند. هنگام تماس، اطلاعات زیر را آماده داشته باشید:

• مدل دستگاه (مانند پکس D210 یا وریفون VX520).
• کد پذیرنده یا شماره ترمینال.
• شرح دقیق مشکل.

نکات پیشرفته برای بهینه‌سازی استفاده از کارت‌خوان

برای کسب‌وکارهایی که به دنبال بهره‌وری بیشتر از دستگاه‌های کارتخوان هستند، رعایت نکات پیشرفته زیر می‌تواند مفید باشد.

انتخاب دستگاه با قابلیت‌های چندگانه

برخی دستگاه‌ها مانند مورفان H9 قابلیت‌های پیشرفته‌ای مانند پشتیبانی از NFC، اتصال به Wi-Fi و صفحه لمسی دارند. این ویژگی‌ها می‌توانند تجربه کاربری مشتریان را بهبود بخشند و سرعت تراکنش‌ها را افزایش دهند. هنگام نصب دستگاه پوز، دستگاهی را انتخاب کنید که با نیازهای آینده کسب‌وکار شما سازگار باشد.

استفاده از گزارش‌های تراکنش

بسیاری از دستگاه‌های مدرن مانند نیولند ME31 امکان ارائه گزارش‌های روزانه یا ماهانه تراکنش‌ها را دارند. این گزارش‌ها می‌توانند به شما در مدیریت مالی و بررسی عملکرد کسب‌وکار کمک کنند. برای دسترسی به این گزارش‌ها:

• از منوی دستگاه گزینه گزارش‌گیری را انتخاب کنید.
• گزارش‌ها را به‌صورت چاپی یا دیجیتال دریافت کنید.
• در صورت نیاز، با پشتیبانی PSP برای اتصال دستگاه به نرم‌افزارهای حسابداری تماس بگیرید.

امنیت تراکنش‌ها

برای اطمینان از امنیت تراکنش‌ها:

• از دستگاه‌های دارای استانداردهای امنیتی PCI استفاده کنید.
• از باز کردن دستگاه یا نصب نرم‌افزارهای غیررسمی خودداری کنید (این کار می‌تواند باعث تمپر شدن دستگاه شود).
• تراکنش‌های مشکوک را به سامانه شاپرک یا بانک گزارش دهید.

استفاده از خدمات ارزش‌افزوده

برخی شرکت‌های PSP خدمات ارزش‌افزوده‌ای مانند اتصال به نرم‌افزارهای فروشگاهی، ارائه وام به پذیرندگان یا خدمات پشتیبانی اختصاصی ارائه می‌دهند. هنگام نصب دستگاه کارت‌خوان، از این خدمات مطلع شوید و در صورت نیاز از آن‌ها استفاده کنید.

جمع‌بندی

نصب دستگاه کارت‌خوان فرآیندی ساده اما نیازمند دقت است. با انتخاب مدل مناسب (مانند پکس D210، نیولند ME31، مورفان H9 یا وریفون VX520)، تهیه مدارک لازم (از جمله کد مالیاتی و اطلاعات حساب بانک ملت)، و همکاری با سامانه شاپرک و شرکت‌های PSP، می‌توانید به‌راحتی دستگاه خود را راه‌اندازی کنید. رعایت نکات فنی، نگهداری صحیح و استفاده از خدمات پشتیبانی، عمر دستگاه شما را افزایش می‌دهد و تجربه‌ای امن و سریع برای تراکنش‌های مالی فراهم می‌کند. با به‌کارگیری نکات پیشرفته، می‌توانید بهره‌وری کسب‌وکار خود را افزایش دهید و از قابلیت‌های مدرن دستگاه‌های کارتخوان بهره‌مند شوید.

سوالات متداول

• نصب کارتخوان چقدر زمان می‌برد؟
  فرآیند نصب دستگاه پوز معمولاً بین ۳ تا ۷ روز کاری طول می‌کشد، اما با ثبت‌نام آنلاین ممکن است به ۱ تا ۲ روز کاهش یابد.
• بدون جواز هم می‌توان کارت‌خوان گرفت؟
  بله، با ارائه استشهاد محلی یا تأییدیه کد پستی، می‌توانید بدون جواز کسب برای دریافت ترمینال بانکی اقدام کنید.
• آیا امکان نصب چند دستگاه با یک حساب وجود دارد؟
  بله، در صورت تأیید سامانه شاپرک، می‌توانید چندین دستگاه را به یک حساب بانکی متصل کنید، مشروط بر اینکه مدارک و کد مالیاتی شما معتبر باشد.
• تفاوت کارت‌خوان بانکی و شخصی در نصب چیست؟
  کارتخوان‌های بانکی معمولاً رایگان هستند اما نیاز به شرایط سخت‌گیرانه‌تری مانند کد مالیاتی و جواز کسب دارند. کارتخوان‌های شخصی با خرید دستگاه و مالکیت دائم، فرآیند راه‌اندازی کارت‌خوان ساده‌تری دارند و نیازی به تأیید گسترده ندارند.