یکی از دغدغههای اصلی کسبوکارها، اطلاع دقیق از زمان واریز وجه تراکنشهای دستگاه کارتخوان است. پس از انجام هر تراکنش، مبلغ ابتدا توسط شبکه شاپرک پردازش میشود و سپس از طریق سامانه پایا به حساب پذیرنده منتقل میگردد. این فرآیند برای شفافیت مالی و هماهنگی میان بانکها و شرکتهای PSP طراحی شده است. زمان واریز بسته به نوع حساب، ساعت تراکنش و روز هفته متفاوت است. همچنین، تعطیلات رسمی و جمعهها میتوانند باعث تغییر در زمان تسویه شوند. در ادامه با جزئیات چرخه تسویه، ساعات واریز و نحوه پیگیری تأخیرها آشنا خواهید شد.
در ایران، تمام تراکنشهای کارتخوان از طریق شبکه شاپرک پردازش میشوند و مبالغ با استفاده از سامانه پایا به حساب پذیرنده واریز میشوند. معمولاً سه چرخه تسویه در طول روز وجود دارد: نوبت اول حدود ساعت ۴ صبح، نوبت دوم حوالی ساعت ۱۱ صبح و نوبت سوم عصر بین ساعت ۱۶ تا ۱۸. تراکنشهایی که قبل از شروع هر چرخه ثبت شوند، در همان چرخه تسویه خواهند شد و تراکنشهای بعد از ساعت تعیینشده به چرخه بعد منتقل میشوند.
بهعنوان مثال، تراکنشی که ساعت ۱۰ صبح ثبت شود، معمولاً حوالی ظهر در حساب پذیرنده قابل مشاهده است. این چرخه منظم موجب جلوگیری از اختلال در جریان نقدی کسبوکارها و ایجاد اطمینان در صاحبان کسبوکار میشود. همچنین امکان گزارشگیری دقیق و پیگیری تراکنشها از طریق پنل شاپرک و شرکت PSP وجود دارد تا شفافیت کامل در فرآیند پرداخت حفظ شود.
در روزهای تعطیل رسمی و جمعهها، چرخه تسویه پایا فعال نیست و واریز وجه به اولین روز کاری بعد منتقل میشود. با این حال، تراکنشها همچنان در سیستم شاپرک ثبت شده و در صف تسویه باقی میمانند تا در اولین چرخه بعدی پردازش شوند. برای مثال، اگر تراکنشی پنجشنبه عصر ثبت شود، مبلغ معمولاً شنبه صبح به حساب واریز خواهد شد.
برخی بانکها و شرکتهای PSP با سیستم داخلی خود، امکان تسویه محدود در روزهای غیرکاری را فراهم میکنند، اما این مورد استثناست و به قراردادها و سیاستهای هر بانک بستگی دارد. بنابراین، صاحبان کسبوکار باید این موضوع را در برنامهریزی مالی خود در نظر بگیرند تا اختلالی در جریان نقدی ایجاد نشود. این امر بهویژه برای کسبوکارهای با تراکنش بالا اهمیت بیشتری دارد.
ساعت واریز وجه تراکنشها به بانک مقصد بستگی دارد و ممکن است در هر بانک متفاوت باشد. بانکهای بزرگ مانند ملی، ملت، صادرات، سپه و پارسیان معمولاً سه چرخه پایا در روز دارند، اما برخی بانکها ممکن است دو چرخه تسویه داشته باشند. تراکنشهایی که قبل از ساعت ۱۶ انجام شوند، معمولاً همان روز در حساب قابل مشاهده هستند، اما تراکنشهای بعد از آن به روز کاری بعد منتقل میشوند.
اختلافهای چند دقیقهای در مشاهده موجودی معمول است، زیرا پردازش داخلی بانک و تطبیق اطلاعات با شاپرک زمانبر است. صاحبان کسبوکار میتوانند با بررسی پنل پذیرنده یا اپلیکیشن شرکت PSP خود، وضعیت تراکنش و زمان دقیق تسویه را مشاهده کنند. رعایت این نکات باعث مدیریت بهتر نقدینگی و برنامهریزی مالی دقیقتر خواهد شد.
تأخیر در واریز وجه ممکن است به دلایل مختلفی اتفاق بیفتد، از جمله اختلال در سامانه پایا، تعطیلات رسمی، خطای بانکی یا عدم فعال بودن حساب پذیرنده در شاپرک. گاهی نیز تغییر شماره حساب یا مسدود بودن حساب سبب تعلیق مبالغ میشود تا اطلاعات بانکی بهروز گردد.
در چنین شرایطی، اولین اقدام بررسی وضعیت تراکنش در پنل پذیرنده یا تماس با پشتیبانی شرکت PSP است. اگر تراکنش در شاپرک موفق ثبت شده باشد اما وجه هنوز واریز نشده باشد، معمولاً بانک مقصد مسئول پیگیری است. رعایت نکات سادهای مانند بهروز نگهداشتن اطلاعات حساب و مطابقت آن با مدارک شاپرکی میتواند از بروز مشکلات جلوگیری کند. همچنین، پیگیری منظم تراکنشها و ثبت گزارشها به مدیریت نقدینگی کمک میکند.
زمان واریز پول دستگاه کارتخوان تحت تأثیر چرخه پایا، بانک مقصد، ساعت تراکنش و روز هفته قرار دارد. در شرایط عادی، سه چرخه در طول روز وجوه را به حساب پذیرندگان منتقل میکند، اما در تعطیلات رسمی و جمعهها، تسویه به روز کاری بعد موکول میشود. آگاهی از این فرآیند، امکان برنامهریزی دقیق مالی و مدیریت نقدینگی کسبوکارها را فراهم میکند. همچنین، بررسی منظم پنل پذیرنده و فعال نگهداشتن حساب بانکی موجب کاهش اختلال و تأخیر در تسویه تراکنشها میشود و به شفافیت مالی کمک میکند.
آیا پول کارتخوان در روز جمعه واریز میشود؟
خیر، چرخه پایا در روز جمعه و تعطیلات رسمی فعال نیست و مبالغ تراکنشها در اولین روز کاری بعد واریز میشوند.
حداکثر زمان مجاز تسویه حساب شاپرک چقدر است؟
حداکثر تا ۲۴ ساعت پس از انجام تراکنش، وجه باید به حساب پذیرنده واریز شود، مگر در شرایط خاص مانند اختلال سامانه یا تعطیلات رسمی.
چگونه میتوانم مطمئن شوم که حساب بانکیام برای تسویه کارتخوان فعال است؟
با ورود به پنل پذیرنده شرکت PSP یا تماس با پشتیبانی، میتوانید از فعال بودن حساب و صحت اطلاعات بانکی اطمینان حاصل کنید.
تمامی حقوق این سایت برای دستگاه پوز برای محفوظ است.
طراحی سایت توسط آژانس دیجیتال مارکتینگ روشن
خرید کن، وقتی کالا رسید، پرداخت کن!
راحت و امن، همین حالا سفارش بده.
